補課：
- 基於課程教材與酒款保存的時效性，恕不提供缺席者補課服務。
- 雖缺席不影響應試資格，但因授課內容與認證考試密切相關，強烈建議全程參與，切勿缺席。
補考與重考：
- 無法參加當期課程認證考試者，至遲應於表訂考試日期3週前申請補考。
- 逾補考申請期限者，視同放棄當期課程認證考試的應試權利。若仍欲參加認證考試，得向靠葡申請重考並負擔相關費用（考試資格申請、測驗與證書費用等）。
- WSET Level 2 補考費用新台幣5,000。
- WSET Level 3 盲飲補考費用新台幣5,000，理論補考費用新台幣5,000。
退費：
- 於活動開始日三十日之前申請退費者，退還全部已繳納費用，申請人並應負擔辦理退費之手續費。
- 於活動日前第二十九日至第十四日申請退費者，退還已繳納費用總額百分之八十（80%），申請人並應負擔辦理退費之手續費。
- 於活動日前第十三日至第七日申請退費者，退還已繳納費用總額百分之六十（60%），申請人並應負擔辦理退費之手續費。
- 逾第3項規定之期限始申請退費者，恕不退費。
- 因可歸責於我方因素或因不可抗力事由致活動無法舉辦時，於原定活動日起七日內全額退還已繳納費用；活動已開辦但尚未完成者，依照活動實際舉辦進度，按比例退還已繳納費用。